MSN Messenger começa a migrar para o Skype a partir de 8 de abril. Veja!
A versão em
português do comunicador instantâneo começa a migrar a partir 30 de abril,
informou Parri Munsell, diretor de integração de marketing da divisão Skype.
“Nossos clientes
começam a receber e-mails nesta sexta-feira (15) informando a data de migração
do Messenger para cada idioma especificamente. Vamos migrar idioma por idioma”,
disse o executivo.
A migração vai
ocorrer somente nas versões desktop do Skype, instaladas em computadores,
esclarece a Microsoft. De acordo com a empresa, ainda não há uma data de
migração definitiva da versão on-line do MSN Messenger, acessada pelo navegador
de internet.
Dos 38 idiomas
disponíveis, a versão em português do Messenger será a última a migrar por ter
uma das maiores bases de usuários depois do inglês. “Vamos migrar dezenas de
milhões de clientes, que representam 99% da nossa base, a partir de 8 de abril.
Não queríamos transferir todas as grandes bases de idiomas ao mesmo tempo”,
explicou Munsell.
A migração só
não será realizada na China continental, que continuará usando o MSN Messenger.
“A Microsoft tomou esta decisão com base na dinâmica local do mercado”, respondeu
o Skype.
Entenda a
atualização
A partir do dia
8 de abril, os usuários que acessarem o MSN Messenger em seus computadores
receberão um aviso de que há uma atualização para o Skype. “Na segunda
tentativa de acesso ao Messenger, após este alerta, o usuário deve migrar para
o Skype para continuar usando o comunicador instantâneo. Caso a pessoa não
migre, o Messenger ficará bloqueado para uso até que seja feita a conversão
para o Skype”, alertou o diretor de integração do Skype.
Para acelerar o
processo de migração, os arquivos de instalação do Skype ficarão pré-gravados
no computador do usuário do MSN Messenger. “Ao clicar na notificação para
migrar, a alteração ocorre rapidamente, em poucos minutos”, diz Munsell. Logo após a instalação, segundo ele, o usuário
deve se conectar com o mesmo ID (endereço de e-mail) e a senha do MSN. Se a
pessoa já tem uma conta no Skype, as duas contas serão associadas. Se não tem
conta, o internauta será registrado como novo usuário e todos os seus contatos
do Messenger aparecerão.
A expectativa do
Skype é de que a maioria dos usuários migre entre 45 e 60 dias.
Problemas na
migração
Munsell destaca
que os brasileiros registraram a maior taxa de migração do MSN Messenger para o
Skype desde janeiro, quando a empresa reforçou o convite para a alteração. Por
outro lado, os usuários com a maior base de contas do comunicador no mundo – 30
milhões ativas no país até janeiro, segundo a Microsoft - enfrentaram problemas
na migração. A perda de contatos do Messenger na mudança para o Skype foi a
principal reclamação de leitores na coluna Tira-dúvidas do G1 (acesse aqui).
O executivo do
Skype explicou que a empresa fez uma atualização do sistema em seus servidores
e na ferramenta para eliminar os problemas de migração de contatos. “Estamos
cientes de alguns problemas em contatos e já os solucionamos em nossas
atualizações”.
Para os usuários
que estão enfrentando problemas na migração, o Skype recomendou contato com a
equipe de suporte em seu site (acesse aqui).
A migração
obrigatória do MSN Messenger para o Skype ocorre após o prazo anunciado pela
Microsoft, que seria no primeiro trimestre. A decisão de migrar a maioria da
base de usuários a partir de 8 de abril, segundo Munsell, se deve a um teste
feito em janeiro com um pequeno grupo de clientes do MSN Messenger no idioma
inglês. “De fato esse grupo de testes inicia a migração obrigatória em 15 de
março, mas é um grupo bem pequeno”, afirma.
Quando foi
adquirido pela Microsoft, em maio de 2011, o Skype contava com 186 milhões de
usuários ativos mensais. Atualmente, segundo a empresa, o serviço contabiliza
280 milhões de clientes ativos por mês.
Fonte: G1
Post a Comment